Política de envío
Todo se envía desde nuestro propio almacén en Long Island, NY. Las unidades en stock están listas para enviarse en 1–2 días hábiles. ¿Preguntas? Llame o envíe un mensaje de texto al (516) 687-6002, de lunes a viernes, de 9 a. m. a 4 p. m., hora del Este.
Recogida en el almacén — Gratis
Recoja su pedido en nuestro almacén de Long Island, NY; le enviamos la dirección de recogida con la confirmación del pedido. Los pedidos en stock suelen estar listos en 24 horas y le avisaremos por correo cuando el suyo lo esté. Traiga un vehículo donde quepa la unidad y a alguien que le ayude — nuestro equipo le ayuda a cargarla.
Entrega local gratuita — hasta 50 millas
Si su dirección está dentro de 50 millas de nuestro almacén, la entrega es gratuita, sin pedido mínimo. Eso cubre los cinco condados de Nueva York, Long Island, Westchester, el norte de Nueva Jersey y el suroeste de Connecticut. Dejamos la unidad en la acera o en su zona de carga; meterla adentro corre por su cuenta. Normalmente 1–2 días hábiles. Seleccione Local delivery al finalizar la compra — solo aparece si su dirección califica.
Entrega White Glove (adentro) — $400
¿La quiere adentro en vez de en la acera? Agregue White Glove Inside Delivery en la página del producto antes de pagar. Nuestro equipo lleva la unidad hasta donde usted la quiera, la desembala y se lleva el embalaje. La mayoría de los vendedores dejan el equipo comercial en la banqueta y se van; meter un refrigerador de 180 kg por una puerta es justo la parte que nosotros resolvemos.
El servicio White Glove va en nuestro propio camión, así que cubre la misma zona de 50 millas del área metropolitana de Nueva York que la entrega local gratuita — no más lejos. Confirmamos los detalles con usted antes de programar.
Resto de EE. UU. — Flete
Fuera del radio de 50 millas — incluido el norte del estado de Nueva York — su pedido va por flete. Elija Out-of-Area Freight al finalizar la compra. Nosotros contratamos el flete y le enviamos por correo el costo exacto para que lo apruebe antes de despachar nada. Nunca se le cobra una tarifa de envío que no haya visto primero.
La entrega por flete es en la acera. El transportista no lleva la unidad adentro ni la desembala. Si no tiene muelle de carga ni montacargas, avísenos e incluiremos una plataforma elevadora (liftgate) en su cotización; de lo contrario, tendrá que descargar la unidad usted mismo.
Retiro de su equipo viejo — $299 por unidad
Agregue el retiro en la página del producto y nuestro equipo se lleva su unidad vieja cuando entrega la nueva. La ley federal (EPA, Sección 608) exige que un técnico certificado recupere el refrigerante antes de desechar cualquier equipo de refrigeración, así que su unidad vieja va a un reciclador certificado por la EPA y nosotros nos encargamos del papeleo. Una unidad vieja por cada retiro, del mismo tipo que la que usted compra, vacía y desconectada antes de que lleguemos. Disponible con la entrega local y con la entrega White Glove — no con recogida en el almacén ni con flete.
Cámaras frigoríficas y equipos a medida
Las cámaras frigoríficas y los equipos fabricados a medida se cotizan individualmente, con la entrega incluida en la cotización. Llámenos o escríbanos y le armamos un número.
Al recibir la entrega
Inspeccione el envío antes de firmar, incluidos los daños ocultos. Anote cualquier daño claramente en el comprobante de entrega, tome fotos, guarde el embalaje y contáctenos dentro de un día hábil para que podamos presentar el reclamo.